Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils am Tage der Bestellung gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. In unseren Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten, die für alle EG-Länder gilt. Bei Lieferungen in Nicht-EG-Länder ziehen wir die Mehrwertsteuer von den Preisen ab. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sonderangebote und Restposten sind gültig solange der Vorrat reicht. Zwischenverkauf vorbehalten.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist. Lieferung nur solange der Vorrat reicht. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir widersprechen ausdrücklich den Einkaufsbedingungen des Käufers.

Ihre Ware wird hauptsächlich per DHL (Deutsche Post) versandt. Unsere Pauschale für Porto und Verpackung beträgt Deutschlandweit 3,00 EUR für Lieferungen bis 500g im Maxibrief-Format. Für Sendungen ab Päckchenformat 5,00 EUR. Spezielle Versandkosten für Tatamis, und Futons in Sondergrößen, sowie für Sendungen ins Ausland werden bei Bestellungen im Online-Shop nicht berücksichtigt.

In alle anderen Länder berechnen wir die tatsächlich anfallenden Versandkosten, die wir Ihnen gerne auf Anfrage mitteilen.

Falls Sie Ihre Lieferung per Nachnahme wünschen, möchten wir Sie bitten, dies bereits bei Ihrer Bestellung mit anzugeben. Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen unabhängig vom Bestellwert eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5,00 EUR berechnen. Weitere 2,00 EUR werden dann von der Deutschen Post für deren Dienstleistung kassiert. Das heißt, diese Dienstleistung kostet insgesamt zusätzlich 7,- EUR.

Besondere Versandkosten bei Tatamis und Futons: Die Versandkosten für Tatamis und Futons betragen pauschal 35,00 EUR pro Sendung und werden mit einer Spedition geliefert.
Versandkosten Ausland: Bei einem Versand ins Ausland berechnen wir die tatsächlichen Frachtkosten, die ungefähre Höhe teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit. Unseren Kunden in der Schweiz empfehlen wir eine Lieferadresse in Deutschland, da Speditions- und Zollabfertigungskosten beträchtlich sind.

Per Telefon: 08292-950643
Per Internet: über unseren Webshop (www.zen-verlag.de). Nach korrekt eingegebener Bestellung und E-Mailadresse erhalten Sie von uns nach Prüfung eine Auftragsbestätigung mit Rechnung zu Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Zustellung dieser Auftragsbestätigung zustande.
Per E-Mail :info@zen-verlag.de
Per Post: Zen-Verlag c/o Oliver Weidkuhn, Augsburgerstrasse 5, 86424 Dinkelscherben
Per Fax: 08292-950774

Per Vorüberweisung (nach Rechnungserhalt): Wir schicken Ihnen eine Rechnung und Sie überweisen das Geld auf das angegebene Konto. Das mit dem Rechnungsausdruck für Sie bereits versandfertige Paket wird dann nach Zahlungseingang sofort an Sie rausgeschickt.

Per Lastschriftverfahren (Abbuchung vom Konto): Hierzu bitte Name und Unterschrift des Kontoinhabers, Name und Ort der Bank, Kontonummer, Bankleitzahl schriftlich einreichen. Diese Angaben benötigen wir nur einmalig oder bei Änderung schriftlich. Danach kann auch z.B. telefonisch bestellt werden.

Per Nachnahme: Der Betrag wird bei der Lieferung von der Post erhoben. Bei Sendungen per Nachnahme kommen zu der berechneten Versandkostenpauschale noch 5,- EUR Nachnahmegebühr plus 2,- EUR (welche die Post für das Handling der Nachnahme verlangt ) dazu, dh. Gesamtkosten für eine Nachnahme-Sendung sind bis zu 12,00 EUR.
Nachnahme gilt nicht für Tatami und Futons. Tatami und Futons liefern wir ausschließlich gegen Zahlung per Vorkasse. Die Versandkostenpauschale für diese Artikel beträgt 35,- EUR. Diese werden nach Zahlungseingang und Terminvereinbarung mit einer Spedition geliefert.

Per Paypal: Nach Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit Rechnung zu Ihrer Bestellung, sowie eine Zahlungsaufforderung von Paypal mit dem Rechnungsbetrag. Diese können Sie dann online begleichen. Wir werden von Paypal umgehend informiert, wenn Ihre Zahlung beglichen wurde und bringen dann Ihre Ware innerhalb eines Werktages zur Post.

Alle persönlichen Daten werden von uns völlig vertraulich behandelt. Es werden KEINE Daten von Kunden und/oder Kaufverhalten an Firmen verkauft oder zur Verfügung gestellt.

Transportschäden müssen dem jeweiligen Transportunternehmen und uns sofort gemeldet werden . Wichtig: wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten haben, setzen Sie sich auch sofort mit dem jeweiligen Transportunternehmen in Verbindung und melden den Schaden dort bzw. lassen sich eine Schadensmeldung schriftlich geben. Auf Grund von Herstellungsfehlern defekte bzw. falsch gelieferte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Bitte melden Sie uns dies innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich (Brief, Fax, E-mail) . Wir setzen uns dann mit Ihnen bzgl. Erstattung des Geldes, Rücksendung etc. umgehend in Verbindung.

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung und dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Zen-Verlag
Oliver Weidkuhn
Augsburgerstr. 05
86424 Dinkelscherben
info@zen-verlag.de
Fax: 08292-950774

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EURO nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

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Ansprechpartner für Rückfragen: Oliver Weidkuhn
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